Teenused

Müügieelne teenindus, meil on professionaalne müügieelne tehniline meeskond, kes hindab teie jaoks jooniseid, et tagada teie jaoks õigete toodete sepistamine. Samal ajal saame kvaliteedi tagamise eeldusel koostada teile ka kõige kuluefektiivsema sepistamisplaani. Meie müügieelse teeninduse meeskond teeb tihedat koostööd tootmisosakonna, tehnilise osakonna, finantsosakonna ja haldusosakonnaga, et tagada tellimuse tõrgeteta esitamine.

Müügiteenus: Üks-ühele müügipersonal vastutab kõigi teie tellimusega seotud küsimuste eest, jälgib tootmist, jälgib kvaliteeti ja transporti, kuni olete kauba kättesaamisega rahul.

Kvaliteedi tagamine: kontrollimine vastavalt kontrolliplaani ja kontrollijuhendi kvaliteedikontrolli nõuetele ning regulaarsete tooteauditite ja kvaliteediprotsesside auditite läbiviimine (protsessivõimekuse eesmärk CPK≥1,67). Igakuine kvaliteedikohtumine pideva täiustamise projektide sõnastamiseks ja elluviimiseks.

Müügijärgne teenindus: kui müügijärgne osakond saab klientide kaebused, suhtlevad nad klientidega, et koguda ebatavalist jälgitavust käsitlevat teavet või pilte ning kinnitada tagantjärele protsessis olevaid tooteid, laoseisu ja transporditavaid tooteid. Viige läbi asjakohane suuruse ja jõudluse kontrolli analüüs või asjakohane katsekontroll vastavalt vea olekule (vajadusel saavad kvaliteediinsenerid ja tehnilised insenerid minna kliendi saidile või müügijärgsele turule, et põhjust kinnitada ja leida). Kvaliteediosakond organiseerib asjaomaste osakondade töötajad, et moodustada probleemide lahendamise meeskond, kes viib läbi põhjuste analüüsi (nt kalaluude diagramm, 5Miks, kvaliteedikontrolli tehnikad jne) ning koostab parandus- ja ennetusmeetmete aruandeid.